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常見問題

讓每一個用戶都能感受到歐生暖通的溫馨服務,是我們持之以恒的追求。

非商品自身質量問題是否可以退貨?

部分商品在不影響二次銷售的情況下,加收一定的退貨手續費,是可以辦理退貨的,詳情請咨詢服務電話:028-85585756。

如何辦理退換貨?

如簽訂安裝合同后,業主不安裝,在施工和材料設備未進場的前提下,可以接受退貨處理。 
相關服務請直接致電歐生暖通售后電話:028-85585756,客服人員將根據服務情況為您協調。  

產品如何保修?

網站提供的商品質保期以合同約定或以廠家出具的商品說明中的保修承諾為準。 

訂單得到確認后我該做什么?

您提交訂單后,我司會有專職顧問與您取得聯系,確認無誤后,您可以通過現場POS機刷卡或者轉賬的形式支付款項。

怎樣咨詢商品的詳細信息?

請您在該商品頁面下方“購買咨詢”處進行提問,相關人員會為您回復。

你們的正常工作時間是?

周一至周六9:00—17:30。

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